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Erhalten Sie einen klaren, unabhängigen Blick auf Ihre digitalen Angebote: Was funktioniert, wo Risiken liegen und was Sie als Nächstes angehen sollten – bei Barrierefreiheit, Sicherheit, DSGVO, Compliance und im laufenden Betrieb.
Wenn über Jahre mehrere Dienstleister, interne Teams und ältere Entscheidungen Ihre Systeme geprägt haben, wird schnell unklar, wo Barrieren, Sicherheitslücken, Leistungsprobleme oder Compliance-Risiken tatsächlich liegen. Ohne eine unabhängige Prüfung bleiben wichtige Schwachstellen oft unentdeckt – bis sie den Betrieb, die Kommunikation oder eine Vergabe erschweren.
Viele Organisationen wissen bereits, dass Handlungsbedarf besteht. Oft ist aber unklar, was sofort angegangen werden muss, was warten kann und wo das größte betriebliche oder rechtliche Risiko liegt. Das erschwert die Budgetplanung, die Vorbereitung von Ausschreibungen und die verständliche Abstimmung mit Leitung, Verwaltung oder Gremien.
Ältere Websites und digitale Werkzeuge sammeln mit der Zeit Provisorien, doppelte Inhalte, unklare Zuständigkeiten und lückenhafte Dokumentation an. Dadurch werden selbst kleine Änderungen langsam, fehleranfällig oder vom Wissen weniger Personen abhängig. Das setzt Kommunikation, IT und Vergabe gleichermaßen unter Druck.
Interne Bedenken zu Barrierefreiheit, DSGVO, mehrsprachiger Veröffentlichung oder technischer Stabilität lassen sich oft nur schwer in eine tragfähige Entscheidungsgrundlage übersetzen. Ohne ein strukturiertes Audit wird es schwieriger, Investitionen zu begründen, Anforderungen an Dienstleister sauber zu formulieren oder nachzuweisen, dass geplante Maßnahmen auf konkreten organisatorischen Bedarfen beruhen.
Wir prüfen, wie sich Ihre Website oder Ihr digitales Angebot für echte Nutzerinnen und Nutzer auf zentralen Seiten und bei wichtigen Aufgaben verhält. Dabei zeigen wir, wo lange Ladezeiten, schwere Seiten oder umständliche Abläufe Reibung erzeugen. Im Fokus stehen die Bereiche, die für Bürgerinnen und Bürger, Mitarbeitende und weitere Anspruchsgruppen besonders relevant sind.
Wir prüfen Ihr digitales Angebot auf typische Sicherheitsrisiken und betrachten, wie personenbezogene Daten in Formularen, Schnittstellen und Redaktionsabläufen verarbeitet werden. So erkennen Sie, wo stärkere Schutzmaßnahmen, klarere Zuständigkeiten oder eine Nachsteuerung durch Dienstleister nötig sein können, um Ihre DSGVO-Pflichten besser abzusichern.
Wir prüfen Ihre Website anhand der Anforderungen von WCAG 2.1 AA und identifizieren Barrieren, die Menschen mit assistiven Technologien, bei Tastaturnavigation oder anderen Zugangswegen beeinträchtigen können. Außerdem zeigen wir auf, wo Redaktionspraxis, Seitentypen oder Dokumente die Barrierefreiheit schwächen.
Wir analysieren, wie Inhalte über Sprachen, Fachbereiche und Leistungsbereiche hinweg organisiert, aktualisiert und verantwortet werden. Dazu gehören doppelte Inhalte, veraltete Informationen, uneinheitliche Übersetzungsabläufe und unklare Zuständigkeiten, die öffentliche Informationen schwerer nachvollziehbar und pflegbar machen.
Wir bewerten, wie gut Ihre aktuelle Plattform gepflegt und weiterentwickelt werden kann, wo Abhängigkeiten Risiken schaffen und was vor einer künftigen Neuentwicklung oder Vergabe dokumentiert werden sollte. Das Ergebnis hilft Ihnen einzuschätzen, ob bestehende Systeme weitergeführt, ersetzt oder neu zugeschnitten werden sollten.
Ein Technologie-Audit deckt in der Regel die Bereiche ab, die Servicequalität und organisatorisches Risiko am stärksten beeinflussen: Barrierefreiheit, Sicherheit, DSGVO-relevante Datenverarbeitung, Performance, Content-Governance, mehrsprachige Veröffentlichung und die generelle Wartbarkeit. Wir passen den Umfang an Ihre Einrichtung an, damit das Audit Ihre tatsächlichen Systeme, Zuständigkeiten und anstehenden Entscheidungen abbildet – nicht nur eine allgemeine Checkliste.
In den meisten Fällen nein. Das Audit ist so angelegt, dass der laufende Betrieb möglichst nicht gestört wird. Die Prüfung erfolgt in der Regel durch Analyse, Tests und Auswertung, ohne die tägliche Nutzung zu beeinträchtigen. Falls einzelne Schritte eine engere Abstimmung mit Ihrem Team oder Ihrem Dienstleister erfordern, wird das vorab vereinbart, damit die Betriebsstabilität gewahrt bleibt.
Ja. Das Audit ist so aufgebaut, dass technische Erkenntnisse in eine belastbare Grundlage für Entscheidungen übersetzt werden. Viele Einrichtungen nutzen die Ergebnisse, um interne Entscheidungsunterlagen zu erstellen, Anforderungen für Ausschreibungen vorzubereiten, den Leistungsumfang für künftige Dienstleister zu schärfen oder notwendige Nachbesserungen nachvollziehbar zu priorisieren.
Ein Audit ist oft der richtige erste Schritt, wenn die Ausgangslage unklar ist. Es zeigt, ob Ihre bestehende Plattform gezielt verbessert werden kann, ob einzelne Risiken sofortiges Handeln erfordern oder ob eine größere Neuentwicklung tatsächlich sinnvoll ist. So vermeiden Sie unnötige Maßnahmen und schaffen eine bessere Grundlage für Planung, Budget und Vergabe.