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Geben Sie Menschen in akuten Situationen einen klaren, barrierefreien Weg zur Hilfe, während Ihr Team Informationen sicher, schnell und im Einklang mit den Anforderungen des öffentlichen Sektors verwaltet.
Menschen, die die Website eines Krisenzentrums besuchen, sind oft belastet, in Gefahr oder unterstützen jemanden in einer akuten Notlage. Wenn Notrufnummern, Hinweise für den Ernstfall, Öffnungszeiten oder Vermittlungswege in langen Texten oder unübe
Viele Besucherinnen und Besucher rufen Websites von Krisenzentren auf dem Handy auf, oft unterwegs, beim Warten oder wenn sie möglichst unauffällig handeln müssen. Wenn Seiten langsam laden, Schaltflächen schwer zu bedienen sind oder wichtige Inhalte
Krisenzentren müssen oft schnellen Kontakt mit dem sorgfältigen Umgang sensibler Informationen in Einklang bringen. Schlecht gestaltete Formulare, unklare Einwilligungstexte oder die Abfrage unnötiger personenbezogener Daten können Risiken schaffen
Notrufnummern, Vermittlungskriterien, Verfügbarkeit von Unterkünften, Öffnungszeiten, rechtliche Hinweise und Kontakte von Partnern können sich schnell ändern. Ohne klare Zuständigkeiten für die Veröffentlichung und eine einfache Möglichkeit, Inhalte zu aktualisieren,
Machen Sie dringende Handlungen unübersehbar mit gut sichtbaren Wegen zu Hilfetelefonen, Notfallhinweisen, Informationen zum sicheren Verlassen der Seite, Vermittlungsoptionen und Unterstützung außerhalb der Öffnungszeiten. Wir strukturieren diese Wege so, dass Besucherinnen und Besucher
Stellen Sie sicher, dass jede wichtige Seite auf mobilen Geräten klar funktioniert – mit gut lesbaren Layouts, großen Bedienelementen, knappen Inhalten und schnellen Wegen zum Anrufen, Schreiben oder Auffinden von Unterstützung. Dies ist für den Einsatz in realen Notfallsituationen konzipiert
Bieten Sie Kontaktformulare und Vermittlungsabläufe an, die nur die Informationen erfassen, die Sie wirklich benötigen, erläutern, wie die Daten verwendet werden, und dringende Fälle an den richtigen Kanal weiterleiten. Dies unterstützt sowohl den Schutz
Veröffentlichen Sie zentrale Unterstützungsinformationen in mehreren Sprachen, damit unterschiedliche Gemeinschaften Anspruchsvoraussetzungen, Zugangswege, Rechte, praktische Schritte und Kontaktmöglichkeiten verstehen können. Wir helfen Ihnen dabei, die Seiten zu priorisieren
Geben Sie Ihrem Team eine einfache Möglichkeit, Notfallkontakte, Servicehinweise, Standortangaben, herunterladbare Leitfäden und Partnerinformationen zu aktualisieren – mit klaren Veröffentlichungsrollen und passenden Freigabeschritten.
Wir planen und erstellen Websites mit Blick auf die Anforderungen der WCAG 2.1 AA. Dabei konzentrieren wir uns auf die Punkte, die für Krisendienste besonders wichtig sind: Bedienung per Tastatur, klare Überschriften, gut lesbare Kontraste, aussagekr
Ja. Wir gestalten Kontaktwege so, dass nur notwendige Angaben erfasst werden, Einwilligung und Datennutzung klar erklärt werden und sensible personenbezogene Daten nicht unnötig offengelegt werden. Bei Bedarf beraten wir Sie auch zu Datenschutzhinweisen, Aufbewahrungsfristen und sichereren Alternativen für dringende Fälle, die nicht über ein Standard-Webformular abgewickelt werden sollten.
Ja. Wir können die Website so strukturieren, dass Ihre wichtigsten Serviceseiten, Krisenhinweise, Vermittlungsinformationen und Kontaktwege in mehreren Sprachen verfügbar sind. Außerdem unterstützen wir Sie dabei, zu entscheiden, welche Inhalte stets
Wir sind es gewohnt, mit öffentlichen Einrichtungen zusammenzuarbeiten, die einen klaren Leistungsumfang, Dokumentation, Prüfschritte und die Freigabe durch mehrere Beteiligte benötigen. Wir können das Projekt an Ihren Vergabeprozess anpassen, die erforderlichen Unterlagen bereitstellen und die Abstimmung mit den zuständigen Stellen unterstützen.